নীরব থাকার মাধ্যমে, ন্যাশনাল সিভিল এভিয়েশন অফিস (OFNAC) এর মহাপরিচালক হান্টজ সেলস্টিন সানরাইজ এয়ারওয়েজের বিরুদ্ধে অসংখ্য অভিযোগের মতোই মনোযোগ আকর্ষণ করেছেন। কয়েক মাস ধরে, যাত্রীরা বিলম্ব, ফ্লাইট বাতিল, রিফান্ড পেতে অসুবিধা এবং পরিষেবা যা তারা অসন্তোষজনক বলে মনে করে নিন্দা করে আসছে। তবে, এভিয়েশন সেক্টরের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য দায়ী কর্তৃপক্ষ বিতর্ক থেকে অনুপস্থিত বলে মনে হচ্ছে।
“কোন ঘুষ আছে?” »
OFNAC একটি সাধারণ পর্যবেক্ষক নয়। এর লক্ষ্য হল ব্যবহারকারীদের স্বার্থ নিয়ন্ত্রণ, নিয়ন্ত্রণ এবং রক্ষা করা। যখন একটি কোম্পানি বারবার সমালোচনার বিষয় হয়, তখন নাগরিকদের অধিকার আছে ব্যাখ্যা, যাচাই বা, অন্ততপক্ষে, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে স্পষ্ট যোগাযোগ আশা করার।
এই দীর্ঘ নীরবতা প্রশ্ন জাগিয়ে তোলে এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি জনগণের আস্থা দুর্বল করে। সম্ভাব্য লঙ্ঘনের অস্তিত্বের পূর্বাভাস না দিয়ে, একটি স্বাধীন প্রশাসনিক তদন্ত অভিযোগগুলি তাদের প্রাপ্য গুরুত্ব সহকারে পরীক্ষা করা হয়েছে কিনা এবং OFNAC সম্পূর্ণরূপে তার দায়িত্ব পালন করেছে কিনা তা নির্ধারণ করা সম্ভব হবে।
আইনের নিয়মে, স্বচ্ছতা নাগরিকদের প্রদত্ত সুবিধা নয়, এটি একটি বাধ্যবাধকতা। সন্দেহ দূর করতে এবং সাধারণ স্বার্থে OFNAC-এর ভূমিকা পুনঃনিশ্চিত করার জন্য হান্টজ সেলস্টিন জনসমক্ষে কথা বলার দ্বারা উপকৃত হবেন।
অনুরূপ নিবন্ধ
