জাপানি ভিডিও গেম জায়ান্ট নিন্টেন্ডো ফ্রান্সে 35 মিলিয়ন ইউরো দিতে সম্মত হয়েছে 2018 এবং 2023 এর মধ্যে তার সুইচ কনসোলের কন্ট্রোলারের ত্রুটির সাথে যুক্ত একটি বিরোধ বন্ধ করতে, সোমবার প্রকাশিত একটি প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে।
ডিরেক্টরেট জেনারেল ফর কম্পিটিশন, কনজিউমার অ্যাফেয়ার্স অ্যান্ড ফ্রড কন্ট্রোল (DGCCRF) দ্বারা একটি তদন্তের পরে এই লেনদেনটি সমাপ্ত হয়েছে, যা 2020 সালে ভোক্তা সমিতি UFC-Que Choisir দ্বারা দায়ের করা একটি অভিযোগের পরে প্রতারণামূলক বাণিজ্যিক অনুশীলনের জন্য গ্রুপটিকে চিহ্নিত করেছিল।
নিন্টেন্ডো গ্রাহকদের “মোটামুটি” জানায়নি
ডিজিসিসিআরএফ-এর ন্যাশনাল ইনভেস্টিগেশন সার্ভিস (এসএনই) অনুমান করেছিল যে ইউরোপের নিন্টেন্ডো তার নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা সম্মুখীন সমস্যাগুলি সম্পর্কে ভোক্তাদের “ন্যায্যভাবে না জানিয়ে” একটি দোষ করেছে৷
এই ক্ষেত্রে, “জয়-কন ড্রিফ্ট” (জয়-কন নামক স্যুইচ কন্ট্রোলারের নামানুসারে নামকরণ করা হয়েছে) নামক ত্রুটির কারণে গেমগুলিতে অপ্রত্যাশিত গতিবিধি হয়েছে, যা গ্রাহকদের তাদের মেশিন সঠিকভাবে ব্যবহার করতে বাধা দেয়।
“ব্যর্থতার মূলে দুটি কারণ (সম্ভাব্যের চেয়ে বেশি): মুদ্রিত সার্কিটগুলির অকাল পরিধান এবং সিলিংয়ের অভাব যা কন্ট্রোলারের ভিতরে একটি উদ্বেগজনক পরিমাণে ধ্বংসাবশেষ এবং ধূলিকণার দিকে পরিচালিত করে”, অভিযোগ দায়ের করার সময় UFC-Que Choisir বিচার করেছিল৷
সুইচ 1 জয়-কন এর বিনামূল্যে মেরামত
“DGCCRF-এর SNE উপসংহারে পৌঁছেছে যে নিন্টেন্ডো শুধুমাত্র 2020 থেকে যোগাযোগ করেছিল এবং এই ত্রুটিগুলি সম্পর্কে সচেতন হওয়ার সাথে সাথে নয়”, বাণিজ্য মন্ত্রণালয় এবং ন্যানটেরের (হাউটস-ডি-সেইন) বিচারিক আদালতের যৌথ প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে।
“এই দেরী এবং খণ্ডিত যোগাযোগ প্রযুক্তিগত সমস্যার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যা কিছু নিন্টেন্ডো সুইচ 1 কন্ট্রোলারকে অ-প্রতিক্রিয়াশীল করে তোলে। DGCCRF-এর SNE বিবেচনা করেছে যে এটি গ্রাহকদের নিন্টেন্ডোর বিক্রয়োত্তর পরিষেবার দিকে যেতে নিরুৎসাহিত করতে অবদান রেখেছে এবং তাদের মধ্যে কয়েকজনকে নতুন কন্ট্রোলার কেনার জন্য পরিচালিত করেছে,” টেক্সট যোগ করে, যখন জাপান 20 ডিফেক্ট 20 গোষ্ঠী বিনামূল্যে অ্যাক্সেস করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ছিল। চার্জ
ভিডিও গেমের ইতিহাসে সবচেয়ে জনপ্রিয় কনসোলগুলির মধ্যে একটি, স্যুইচ 2017 সালে তার বিপণনের পর থেকে প্রায় 155 মিলিয়ন কপি বিক্রি করেছে, 2000 সালে চালু হওয়া Sony এর প্লেস্টেশন 2 দ্বারা দখল করা প্রথম স্থান থেকে খুব বেশি দূরে নয় এবং 160 মিলিয়নেরও বেশি ইউনিট বিক্রি হয়েছে।
