Digicel-এর পরিষেবার মান দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে গভীর অসন্তোষ সৃষ্টি করে চলেছে, বিশেষ করে দক্ষিণ-পূর্ব বিভাগে, যেখানে গ্রাহকরা নেটওয়ার্ক এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবাগুলির ক্রমাগত অবনতিকে নিন্দা করে৷ সংযুক্ত থাকার জন্য গ্রাহকদের দ্বারা বিনিয়োগ করা পরিমাণ সত্ত্বেও, অফার করা পরিষেবাগুলি প্রত্যাশা পূরণের থেকে অনেক দূরে।
জ্যাকমেলে, একটি সাধারণ কল করা বা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করা প্রায়শই একটি বাধা কোর্স। মনক্যাশের ক্ষেত্রে পরিস্থিতি আরও উদ্বেগজনক, যার কার্যকারিতা অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রায় অস্তিত্বহীন বলে বর্ণনা করা হয়েছে। লেনদেনগুলি প্রায়শই ব্যর্থ হয়, জনসংখ্যাকে এমন একটি সরঞ্জাম থেকে বঞ্চিত করে যা অর্থপ্রদান এবং অর্থ স্থানান্তরের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠেছে।
সিভাডিয়ার এলাকায় পরিস্থিতি আরও ভয়াবহ। বাসিন্দারা বলছেন যে নেটওয়ার্ক কার্যত অনুপস্থিত, যোগাযোগ অত্যন্ত কঠিন, যদি অসম্ভব না হয়। এই পরিস্থিতি এমন একটি জনসংখ্যাকে আরও বিচ্ছিন্ন করে যা ইতিমধ্যেই অসংখ্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন।
এটা বোধগম্য যে একজন অপারেটর যারা হাইতিয়ান বাজারে বহুলাংশে আধিপত্য বিস্তার করে তারা কখনও কখনও ব্যাখ্যা প্রদান না করে বা উন্নতির জন্য একটি সুস্পষ্ট পরিকল্পনা উপস্থাপন না করে এই ধরনের দুর্বল পরিষেবা প্রদান করে থাকে। গ্রাহকরা এমন একটি পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করে যা অনেক ক্ষেত্রেই দেওয়া হয় না।
অনুরূপ নিবন্ধ
