নজিরবিহীন তাপপ্রবাহের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে ফ্রান্স। কার্যকলাপের সব সেক্টর প্রভাবিত হয়. রেহাই পায়নি রেলও। দ দেরিতে ট্রেন বা ট্র্যাকে থামানো অনেক যাত্রীকে ভয় দেখাতে পারে যারা পুরো দমে গাড়ির ভিতরে আটকে যাওয়ার ভয় পান। তার গ্রাহকদের আশ্বস্ত করতে, ফরাসি কোম্পানি বৃহস্পতিবার 25 জুন একটি প্রেস ব্রিফিং অনুষ্ঠিত. সেখানে দিক যে বিশেষভাবে সন্তুষ্ট ছিল “দশটির মধ্যে নয়টি ট্রেন চলছে, একটি কীর্তি”BFM রিপোর্ট.
বলা হচ্ছে, SNCF ব্যতিক্রমী পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে চায়। এই কারণে যে যাত্রীরা আর ট্রেনে যেতে চান না তারা বিনামূল্যে তাদের টিকিট বাতিল করতে বা বিনিময় করতে পারেন। কিন্তু এর সিইও এসএনসিএফ ভ্রমণকারীদের, ক্রিস্টোফ ফ্যানিচেট, আশ্বস্ত করতে চায় গ্রাহকদের যারা ট্রেনে আটকে যাওয়ার ভয় পান: “আমরা 30-মিনিটের প্রোটোকল বাস্তবায়ন করছি, যদি একটি ট্রেন অসুবিধায় পড়ে, বিদ্যুৎ ছাড়া, ট্রেনটি 30 মিনিটের মধ্যে খালি করা হবে।”
প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রেল কর্মীরা
তদ্ব্যতীত, SNCF ভয়েজার্সের বস, বিশেষ করে এই কঠিন সময়ে মাটিতে তাদের মিশন পরিচালনা করার জন্য রেল কর্মীদের প্রতিশ্রুতির প্রশংসা করেছেন। “3,500 এজেন্ট প্রতিদিন ট্র্যাকগুলিতে সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করার জন্য প্রচার করে”ম্যাথিউ শ্যাবেনেল, SNCF Réseau-এর সিইও আশ্বস্ত করেছেন। এবং নির্দিষ্ট করতে: “একটি ঘটনা ঘটলে যত দ্রুত সম্ভব হস্তক্ষেপ করার জন্য 2,000 এজেন্টদের আহ্বান জানানো হয়েছে।” এবং সঙ্গত কারণে, তিনি স্বীকার করেছেন যে সাম্প্রতিক দিনগুলিতে তার দলগুলিকে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি মোকাবেলা করতে হয়েছে।
SNCF এর উদ্দেশ্য স্পষ্ট: “সবাইকে পরিবহন চালিয়ে যান” এবং “সময় ধরে রাখুন”. পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে এটি দিনে দিনে পরিবর্তিত হতে পারে। থেকে আমাদের সহকর্মীরা বিএফএম মনে রাখবেন যে Aquitaine-এ, TER ট্রেন আর সকাল 10 টা থেকে 6 টার মধ্যে চলে না
>> আমাদের পরিষেবা – ফ্লাইট বাতিল/ বিলম্বিত, আপনি কি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য?
